Kā mēs varam palīdzēt?
Atrodiet atbildes uz biežiem jautājumiem vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Kā mēs varam jums palīdzēt?
Atrodiet atbildes pēc kategorijas vai izmantojiet meklēšanu, lai atrastu konkrētas tēmas.
Sākšana
Jauns mūsu platformā? Sāciet šeit ar ceļvežiem par konta iestatīšanu un pirmajiem soļiem.
- Kā atvērt kontu
- Apstipriniet savu identitāti
- Veiciet pirmo iemaksu
Konta pārvaldība
Uzziniet, kā pārvaldīt savu profilu, dokumentus un konta iestatījumus.
- Atjauniniet savu profilu
- Augšupielādēt dokumentus
- Konta iestatījumi
Maksājumi un pārskaitījumi
Viss par naudas sūtīšanu, SEPA pārskaitījumiem un periodiskiem maksājumiem.
- Pārskaitījumu veikšana
- SEPA pārskaitījumi
- Iestatīt periodiskus maksājumus
Kartes
Pārvaldiet savas kartes, limitus un uzziniet par karšu drošību.
- Karšu pārvaldība
- Kartes tēriņu limiti
- Bloķēt/atbloķēt karti
Aizdevumi un kredīts
Informācija par aizdevumu pieteikumiem, atmaksu un kredīta iespējām.
- Kā pieteikties aizdevumam
- Pārvaldīt atmaksas
- Pirmstermiņa atmaksa
Drošība
Uzturiet savu kontu drošu ar drošības labāko praksi.
- Drošības labākā prakse
- Divu faktoru autentifikācija
- Ziņot par krāpšanu
Bieži uzdotie jautājumi
Atrodiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.
Konta atvēršana aizņem tikai 5 minūtes. Lejupielādējiet mūsu lietotni vai apmeklējiet mūsu vietni, norādiet savus personas datus, apstipriniet savu identitāti ar derīgu ID un esat gatavs.
Lielākā daļa verificēšanu tiek pabeigtas 24 stundu laikā. Dažos gadījumos var būt nepieciešami papildu dokumenti, kas var pagarināt procesu līdz 2-3 darba dienām.
Jā, visi noguldījumi līdz €100 000 ir aizsargāti ar Eiropas Noguldījumu garantiju sistēmu. Jūsu nauda ir pilnīgi droša pie mums.
Jūs varat pieteikties aizdevumam tieši caur mūsu lietotni vai vietni. Vienkārši dodieties uz Aizdevumu sadaļu, izvēlieties aizdevuma veidu, ievadiet summu un termiņu un iesniedziet pieteikumu. Lielākā daļa lēmumu tiek pieņemti 24 stundu laikā.
Standarta konti var pārskaitīt līdz €10 000 dienā un €50 000 mēnesī. Premium kontiem ir augstāki limiti. Jūs varat apskatīt un pieprasīt limitu palielināšanu konta iestatījumos.
Mūsu atbalsta komanda ir pieejama 24/7 caur lietotnes čatu, e-pastu support@finanxia.com vai telefonu. Premium klientiem ir arī piekļuve īpašai atbalsta līnijai.
Joprojām ir jautājumi?
Mūsu atbalsta komanda ir šeit, lai jums palīdzētu 24/7. Nevilcinieties sazināties!