Miten voimme auttaa?
Löydä vastaukset yleisiin kysymyksiin tai ota yhteyttä tukitiimiimme.
Miten voimme auttaa sinua?
Löydä vastaukset kategorian mukaan tai käytä hakua löytääksesi tiettyjä aiheita.
Aloittaminen
Uusi alustallamme? Aloita täältä tilin perustamisen ja ensimmäisten askelten oppailla.
- Kuinka avata tili
- Vahvista henkilöllisyytesi
- Tee ensimmäinen talletuksesi
Tilin hallinta
Opi hallitsemaan profiiliasi, asiakirjoja ja tilinasetuksia.
- Päivitä profiilisi
- Lataa asiakirjat
- Tilin asetukset
Maksut ja siirrot
Kaikki rahan lähettämisestä, SEPA-siirroista ja toistuvista maksuista.
- Siirtojen tekeminen
- SEPA-siirrot
- Aseta toistuvat maksut
Kortit
Hallitse korttejasi, rajoja ja opi korttiturvallisuudesta.
- Korttien hallinta
- Kortin kulutusrajat
- Estä/poista esto kortilta
Lainat ja luotto
Tietoa lainahakemuksista, takaisinmaksuista ja luottovaihtoehdoista.
- Kuinka hakea lainaa
- Hallitse takaisinmaksuja
- Ennenaikainen takaisinmaksu
Turvallisuus
Pidä tilisi turvassa turvallisuuden parhailla käytännöillä.
- Turvallisuuden parhaat käytännöt
- Kaksivaiheinen todennus
- Ilmoita petoksesta
Usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Tilin avaaminen kestää vain 5 minuuttia. Lataa sovelluksemme tai käy verkkosivustollamme, anna henkilötietosi, vahvista henkilöllisyytesi voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella ja olet valmis.
Useimmat vahvistukset suoritetaan 24 tunnin kuluessa. Joissakin tapauksissa saatetaan vaatia lisäasiakirjoja, mikä voi pidentää prosessia 2-3 arkipäivään.
Kyllä, kaikki talletukset 100 000 euroon asti on suojattu Euroopan talletussuojajärjestelmällä. Rahasi on täysin turvassa meillä.
Voit hakea lainaa suoraan sovelluksemme tai verkkosivustomme kautta. Navigoi yksinkertaisesti Lainat-osioon, valitse lainatyyppi, syötä summa ja laina-aika ja lähetä hakemuksesi. Useimmat päätökset tehdään 24 tunnin kuluessa.
Perustilit voivat siirtää jopa 10 000 € päivässä ja 50 000 € kuukaudessa. Premium-tileillä on korkeammat rajat. Voit tarkastella ja pyytää rajojen korotuksia tilin asetuksissa.
Tukitiimimme on käytettävissä 24/7 sovelluksen sisäisen chatin, sähköpostin support@finanxia.com tai puhelimen kautta. Premium-asiakkailla on myös pääsy omistettuun tukilinjaan.
Onko sinulla vielä kysymyksiä?
Tukitiimimme on täällä auttamassa sinua 24/7. Älä epäröi ottaa yhteyttä!