Kuidas saame aidata?
Leidke vastused sagedastele küsimustele või võtke ühendust meie tugimeeskonnaga.
Kuidas saame teid aidata?
Leidke vastused kategooriate kaupa või kasutage otsingut konkreetsete teemade leidmiseks.
Alustamine
Uus meie platvormil? Alustage siit juhenditega konto seadistamise ja esimeste sammude kohta.
- Kuidas avada kontot
- Kinnitage oma isik
- Tehke oma esimene sissemakse
Konto haldamine
Õppige, kuidas hallata oma profiili, dokumente ja konto seadeid.
- Uuendage oma profiili
- Laadige üles dokumendid
- Konto seaded
Maksed ja ülekanded
Kõik raha saatmise, SEPA ülekannete ja korduvate maksete kohta.
- Ülekannete tegemine
- SEPA ülekanded
- Seadistage korduvad maksed
Kaardid
Hallake oma kaarte, limiite ja õppige kaardi turvalisuse kohta.
- Kaartide haldamine
- Kaardi kulutuslimiidid
- Blokeeri/deblokeeri kaart
Laenud ja krediit
Teave laenutaotluste, tagasimaksete ja krediidivõimaluste kohta.
- Kuidas taotleda laenu
- Tagasimaksete haldamine
- Ennetähtaegne tagasimakse
Turvalisus
Hoidke oma kontot turvalisena turvalisuse parimate tavade abil.
- Turvalisuse parimad tavad
- Kaheastmeline autentimine
- Teata pettusest
Korduma kippuvad küsimused
Leidke vastused kõige sagedamini esitatud küsimustele.
Konto avamine võtab vaid 5 minutit. Laadige alla meie rakendus või külastage meie veebisaiti, esitage oma isikuandmed, kinnitage oma isik kehtiva isikut tõendava dokumendiga ja olete valmis.
Enamik kinnitusi lõpetatakse 24 tunni jooksul. Mõnel juhul võidakse nõuda täiendavaid dokumente, mis võib protsessi pikendada 2-3 tööpäevani.
Jah, kõik hoiused kuni €100 000 on kaitstud Euroopa hoiuste tagamise süsteemiga. Teie raha on meiega täiesti turvaline.
Saate taotleda laenu otse meie rakenduse või veebisaidi kaudu. Minge lihtsalt laenude sektsiooni, valige oma laenutüüp, sisestage summa ja tähtaeg ning esitage taotlus. Enamik otsuseid tehakse 24 tunni jooksul.
Tavakontod saavad üle kanda kuni €10 000 päevas ja €50 000 kuus. Premiumkontodel on kõrgemad limiidid. Saate vaadata ja taotleda limiitide suurendamist oma konto seadetes.
Meie tugimeeskond on saadaval 24/7 rakendusesisese vestluse, e-posti support@finanxia.com või telefoni teel. Premiumklientidel on juurdepääs ka spetsiaalsele tugiliin.
Kas teil on veel küsimusi?
Meie tugimeeskond on siin, et teid aidata 24/7. Ärge kõhelge meiega ühendust võtta!