Kaip galime padėti?
Raskite atsakymus į dažnus klausimus arba susisiekite su mūsų palaikymo komanda.
Kaip galime jums padėti?
Raskite atsakymus pagal kategoriją arba naudokite paiešką konkrečioms temoms rasti.
Pradžia
Naujas mūsų platformoje? Pradėkite čia su sąskaitos nustatymo ir pirmųjų žingsnių vadovais.
- Kaip atidaryti sąskaitą
- Patvirtinkite savo tapatybę
- Atlikite pirmąjį įnašą
Sąskaitos valdymas
Sužinokite, kaip valdyti savo profilį, dokumentus ir sąskaitos nustatymus.
- Atnaujinkite savo profilį
- Įkelti dokumentus
- Sąskaitos nustatymai
Mokėjimai ir pervedimai
Viskas apie pinigų siuntimą, SEPA pervedimus ir pasikartojančius mokėjimus.
- Pervedimų atlikimas
- SEPA pervedimai
- Nustatyti pasikartojančius mokėjimus
Kortelės
Valdykite savo korteles, limitus ir sužinokite apie kortelių saugumą.
- Kortelių valdymas
- Kortelės išlaidų limitai
- Užblokuoti/atblokuoti kortelę
Paskolos ir kreditas
Informacija apie paskolų paraiškas, grąžinimus ir kredito galimybes.
- Kaip pateikti paraišką paskolai
- Valdyti grąžinimus
- Išankstinis grąžinimas
Saugumas
Laikykite savo sąskaitą saugią su saugumo geriausia praktika.
- Saugumo geriausia praktika
- Dviejų veiksnių autentifikacija
- Pranešti apie sukčiavimą
Dažnai užduodami klausimai
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Sąskaitos atidarymas užtrunka tik 5 minutes. Atsisiųskite mūsų programėlę arba apsilankykite mūsų svetainėje, pateikite savo asmeninius duomenis, patvirtinkite tapatybę galiojančiu asmens dokumentu ir esate pasiruošę.
Dauguma patikrinimų baigiami per 24 valandas. Kai kuriais atvejais gali prireikti papildomų dokumentų, kas gali prailginti procesą iki 2-3 darbo dienų.
Taip, visi indėliai iki 100 000 € yra apsaugoti Europos indėlių garantijų sistema. Jūsų pinigai yra visiškai saugūs pas mus.
Galite pateikti paraišką paskolai tiesiogiai per mūsų programėlę arba svetainę. Tiesiog eikite į Paskolų skyrių, pasirinkite paskolos tipą, įveskite sumą ir terminą bei pateikite paraišką. Dauguma sprendimų priimami per 24 valandas.
Standartinės sąskaitos gali pervesti iki 10 000 € per dieną ir 50 000 € per mėnesį. Premium sąskaitos turi didesnius limitus. Galite peržiūrėti ir prašyti limitų padidinimo sąskaitos nustatymuose.
Mūsų palaikymo komanda yra pasiekiama 24/7 per programėlės pokalbį, el. paštą support@finanxia.com arba telefonu. Premium klientai taip pat turi prieigą prie specialios palaikymo linijos.
Dar turite klausimų?
Mūsų palaikymo komanda yra čia, kad jums padėtų 24/7. Nedvejokite susisiekti!