Kif nistgħu ngħinuk?
Sib tweġibiet għal mistoqsijiet komuni jew ikkuntattja t-tim ta' sapport tagħna.
Kif Nistgħu Ngħinuk?
Sib tweġibiet skont il-kategorija jew uża t-tiftix tagħna biex issib suġġetti speċifiċi.
Tibda
Ġdid fuq il-pjattaforma tagħna? Ibda hawn b'gwidi dwar is-setup tal-kont u l-ewwel passi.
- Kif Tiftaħ Kont
- Ivverifika l-identità tiegħek
- Agħmel l-ewwel depożitu tiegħek
Immaniġġjar tal-Kont
Tgħallem kif timmaniġġja l-profil, id-dokumenti u s-settings tal-kont tiegħek.
- Aġġorna l-profil tiegħek
- Tella' dokumenti
- Settings tal-kont
Pagamenti u Trasferimenti
Kollox dwar li tibgħat flus, trasferimenti SEPA u pagamenti rikorrenti.
- Tagħmel Trasferimenti
- Trasferimenti SEPA
- Issettja pagamenti rikorrenti
Karti
Immaniġġja l-karti, il-limiti u tgħallem dwar is-sigurtà tal-karti.
- Timmaniġġja l-Karti Tiegħek
- Limiti tal-infiq tal-karta
- Ibblokja/żblokka l-karta
Self u Kreditu
Informazzjoni dwar applikazzjonijiet ta' self, ħlas lura u għażliet ta' kreditu.
- Kif Tapplika għal Self
- Immaniġġja l-ħlas lura
- Ħlas lura kmieni
Sigurtà
Żomm il-kont tiegħek sigur bl-aħjar prattiċi tas-sigurtà.
- L-Aħjar Prattiċi tas-Sigurtà
- Awtentikazzjoni b'żewġ fatturi
- Irrapporta frodi
Mistoqsijiet Frekwenti
Sib tweġibiet għall-mistoqsijiet l-aktar frekwenti.
Il-ftuħ ta' kont jieħu biss 5 minuti. Niżżel l-app tagħna jew żur is-sit web tagħna, pprovdi l-informazzjoni personali tiegħek, ivverifika l-identità tiegħek b'ID valida, u tkun lest.
Il-biċċa l-kbira tal-verifiki jitlestew fi żmien 24 siegħa. F'xi każijiet, jistgħu jkunu meħtieġa dokumenti addizzjonali, li jista' jtawwal il-proċess għal 2-3 ijiem ta' xogħol.
Iva, id-depożiti kollha sa €100,000 huma protetti mis-Sistema Ewropea tal-Garanzija tad-Depożiti. Il-flus tiegħek huma kompletament siguri magħna.
Tista' tapplika għal self direttament permezz tal-app jew is-sit web tagħna. Sempliċement mur fit-taqsima Self, agħżel it-tip ta' self, daħħal l-ammont u t-terminu, u issottometti l-applikazzjoni tiegħek. Il-biċċa l-kbira tad-deċiżjonijiet jittieħdu fi żmien 24 siegħa.
Kontijiet standard jistgħu jittrasferixxu sa €10,000 kuljum u €50,000 fix-xahar. Kontijiet premium għandhom limiti ogħla. Tista' tara u titlob żidiet fil-limiti fis-settings tal-kont tiegħek.
It-tim ta' sapport tagħna huwa disponibbli 24/7 permezz ta' chat fl-app, email fuq support@finanxia.com, jew telefon. Klijenti premium għandhom ukoll aċċess għal linja ta' sapport dedikarta.