Hogyan segíthetünk?
Találjon válaszokat a gyakori kérdésekre vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Hogyan segíthetünk Önnek?
Találjon válaszokat kategória szerint vagy használja a keresőt konkrét témák megtalálásához.
Kezdés
Új a platformunkon? Kezdje itt a számla beállítási és első lépések útmutatóival.
- Hogyan nyissunk számlát
- Igazolja személyazonosságát
- Végezze el első befizetését
Számla kezelése
Ismerje meg, hogyan kezelje profilját, dokumentumait és fiókbeállításait.
- Frissítse profilját
- Dokumentumok feltöltése
- Fiókbeállítások
Fizetések és átutalások
Minden a pénzküldésről, SEPA átutalásokról és ismétlődő fizetésekről.
- Átutalások végrehajtása
- SEPA átutalások
- Ismétlődő fizetések beállítása
Kártyák
Kezelje kártyáit, limitjeit és ismerje meg a kártyabiztonságot.
- Kártyák kezelése
- Kártya költési limitek
- Kártya letiltása/feloldása
Hitelek
Információk a hitelkérelmekről, visszafizetésekről és hitellehetőségekről.
- Hogyan igényeljünk hitelt
- Visszafizetések kezelése
- Előtörlesztés
Biztonság
Tartsa biztonságban számláját a bevált biztonsági gyakorlatokkal.
- Biztonsági bevált gyakorlatok
- Kétlépcsős hitelesítés
- Csalás bejelentése
Gyakran ismételt kérdések
Találja meg a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat.
A számla megnyitása mindössze 5 percet vesz igénybe. Töltse le alkalmazásunkat vagy látogassa meg weboldalunkat, adja meg személyes adatait, igazolja személyazonosságát érvényes igazolvánnyal, és máris indulhat.
A legtöbb ellenőrzés 24 órán belül befejeződik. Egyes esetekben további dokumentumok lehetnek szükségesek, ami 2-3 munkanapra meghosszabbíthatja a folyamatot.
Igen, minden 100 000 € alatti betét védett az Európai Betétbiztosítási Rendszer által. Pénze teljesen biztonságban van nálunk.
Közvetlenül alkalmazásunkon vagy weboldalunkon keresztül igényelhet hitelt. Egyszerűen navigáljon a Hitelek részhez, válassza ki a hitel típusát, adja meg az összeget és futamidőt, majd küldje be kérelmét. A legtöbb döntés 24 órán belül megszületik.
A normál számlák naponta legfeljebb 10 000 €-t és havonta 50 000 €-t utalhatnak át. A prémium számláknak magasabb limitjeik vannak. A limiteket megtekintheti és emelést kérhet a fiókbeállításokban.
Ügyfélszolgálatunk 24/7 elérhető az alkalmazáson belüli chaten, a support@finanxia.com e-mail címen vagy telefonon. A prémium ügyfelek dedikált támogatási vonalhoz is hozzáférnek.
Még mindig vannak kérdései?
Ügyfélszolgálatunk 24/7 itt van, hogy segítsen. Ne habozzon kapcsolatba lépni!