Podmínky používání

Přístupem nebo používáním služeb Finanpro Servicios potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Podmínkami používání a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nesmíte naše služby používat. Pro používání našich služeb musíte být starší 18 let a právně způsobilí uzavírat závazné smlouvy ve vaší zemi bydliště.

Finanpro Servicios poskytuje digitální bankovní služby včetně, ale ne výlučně: běžné účty, spořicí účty, platební karty (debetní a předplacené), peněžní převody (tuzemské i mezinárodní), inkasa, trvalé příkazy a úvěrové produkty. Všechny služby jsou poskytovány v souladu s platnými evropskými bankovními předpisy a podléhají regulatornímu schválení a geografické dostupnosti.

Pro používání našich služeb si musíte vytvořit účet a dokončit náš proces ověření identity (KYC). Souhlasíte s poskytnutím přesných, aktuálních a úplných informací během registrace a s jejich aktualizací. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za všechny aktivity, které se odehrají pod vaším účtem. Musíte nás okamžitě informovat o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu.

Souhlasíte s používáním našich služeb pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami. Nesmíte: používat služby pro jakýkoli podvodný, nezákonný nebo neoprávněný účel; pokoušet se o neoprávněný přístup k našim systémům nebo účtům jiných uživatelů; narušovat integritu nebo výkon našich služeb; přenášet jakýkoli malware, viry nebo škodlivý kód; používat služby pro praní peněz, financování terorismu nebo jakýkoli jiný finanční trestný čin; porušovat jakékoli platné zákony nebo předpisy.

Naše aktuální poplatky jsou uvedeny v našem Sazebníku, který je k dispozici na našich webových stránkách a v mobilní aplikaci. Vyhrazujeme si právo měnit naše poplatky s 30denním předstihem. Pokračování v používání našich služeb po změně poplatků představuje souhlas s novými poplatky. Opravňujete nás k přímému odečtení příslušných poplatků z vašeho účtu.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem Finanpro Servicios nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestní škody, včetně ztráty zisku, dat nebo jiných nehmotných ztrát. Naše celková odpovědnost za jakékoli nároky vyplývající z těchto Podmínek nebo našich služeb nepřekročí celkové poplatky, které jste zaplatili za 12 měsíců před uplatněním nároku. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit platnými právními předpisy.

Svůj účet můžete kdykoli zrušit kontaktováním naší zákaznické podpory nebo prostřednictvím aplikace. Váš účet můžeme okamžitě pozastavit nebo ukončit, pokud se důvodně domníváme, že jste porušili tyto Podmínky, zapojili se do podvodné činnosti, nebo pokud to vyžaduje zákon či regulační orgány. Po ukončení zůstáváte odpovědní za všechny nesplacené závazky a zbývající zůstatek zpracujeme v souladu s platnými předpisy.

Tyto Podmínky můžeme kdykoli změnit zveřejněním revidované verze na našich webových stránkách a informováním vás prostřednictvím e-mailu nebo aplikace. Podstatné změny budou oznámeny nejméně 30 dní před jejich účinností. Vaše pokračující používání našich služeb po datu účinnosti změn představuje souhlas se změněnými Podmínkami. Pokud s jakýmikoli změnami nesouhlasíte, musíte přestat používat naše služby a zrušit svůj účet.

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem Evropské unie a právem Francie. Jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek nebo našich služeb podléhají výlučné soudní příslušnosti soudů v Paříži, Francie, aniž by byla dotčena vaše práva jako spotřebitele podle platného práva EU na ochranu spotřebitele. Pro stížnosti se můžete také obrátit na příslušného finančního ombudsmana ve vaší zemi bydliště.

Máte-li jakékoli dotazy k těmto Podmínkám používání, kontaktujte nás na: legal@finanxia.com nebo prostřednictvím našich kanálů zákaznické podpory. Adresa našeho sídla je k dispozici na našich webových stránkách. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 5 pracovních dnů.