Algemene Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten van Finanpro Servicios, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze diensten niet gebruiken. U moet minimaal 18 jaar oud zijn en wettelijk in staat zijn bindende overeenkomsten aan te gaan in uw land van verblijf om onze diensten te gebruiken.

Finanpro Servicios biedt digitale bankdiensten waaronder maar niet beperkt tot: betaalrekeningen, spaarrekeningen, betaalkaarten (debet en prepaid), geldovermakingen (binnenlands en internationaal), automatische incasso's, doorlopende opdrachten en leningproducten. Alle diensten worden geleverd in overeenstemming met de toepasselijke Europese bankregelgeving en zijn onderworpen aan goedkeuring door toezichthouders en geografische beschikbaarheid.

Om onze diensten te gebruiken, moet u een account aanmaken en ons identiteitsverificatieproces (KYC) voltooien. U stemt ermee in om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens de registratie en dergelijke informatie bij te werken om deze accuraat te houden. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account.

U stemt ermee in onze diensten alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U zult niet: de diensten gebruiken voor frauduleuze, illegale of ongeautoriseerde doeleinden; proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of accounts van andere gebruikers; de integriteit of prestaties van onze diensten verstoren; malware, virussen of schadelijke code verzenden; de diensten gebruiken voor witwassen, terrorismefinanciering of enig ander financieel misdrijf; toepasselijke wetten of regelgeving overtreden.

Onze huidige tarieven en kosten zijn beschreven in onze Tarievenlijst, die beschikbaar is op onze website en in de mobiele app. Wij behouden ons het recht voor om onze tarieven te wijzigen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving. Voortgezet gebruik van onze diensten na het ingaan van tariefwijzigingen betekent aanvaarding van de nieuwe tarieven. U machtigt ons om toepasselijke kosten rechtstreeks van uw accountsaldo af te schrijven.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Finanpro Servicios niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief verlies van winst, gegevens of andere immateriële verliezen. Onze totale aansprakelijkheid voor claims die voortvloeien uit deze Voorwaarden of onze diensten zal niet hoger zijn dan de totale kosten die u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim hebt betaald. Deze beperking is niet van toepassing op aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door toepasselijk recht.

U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice of via de app. Wij kunnen uw account onmiddellijk opschorten of beëindigen als wij redelijkerwijs geloven dat u deze Voorwaarden hebt geschonden, betrokken bent bij frauduleuze activiteiten, of indien vereist door de wet of toezichthoudende autoriteiten. Bij beëindiging blijft u aansprakelijk voor alle openstaande verplichtingen, en wij zullen elk resterend saldo verwerken volgens de toepasselijke regelgeving.

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen door de herziene versie op onze website te plaatsen en u via e-mail of via de app op de hoogte te stellen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van wijzigingen betekent aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met wijzigingen, moet u stoppen met het gebruik van onze diensten en uw account sluiten.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Europese Unie en de wetten van Frankrijk. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of onze diensten zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Parijs, Frankrijk, onverminderd uw rechten als consument onder toepasselijke EU-consumentenbeschermingswetten. Voor klachten kunt u ook contact opnemen met de relevante financiële ombudsman in uw land van verblijf.

Als u vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via: legal@finanxia.com of via onze klantenservicekanalen. Ons geregistreerde kantooradres is beschikbaar op onze website. Wij streven ernaar alle vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.