Politika privatnosti

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka: Identifikacijske informacije (ime, datum rođenja, državljanstvo, osobni dokumenti); Kontakt informacije (e-pošta, broj telefona, adresa); Financijske informacije (podaci o računu, povijest transakcija, informacije o prihodima); Tehnički podaci (IP adresa, informacije o uređaju, tip preglednika); Podaci o korištenju (kako koristite naše usluge); Biometrijski podaci (prepoznavanje lica za verifikaciju identiteta, uz vaš pristanak). Ove podatke prikupljamo izravno od vas, od trećih strana (kreditni biroi, usluge verifikacije identiteta) i automatski kroz vaše korištenje naših usluga.

Koristimo vaše osobne podatke za sljedeće svrhe: Pružanje i upravljanje našim bankarskim uslugama; Verifikacija vašeg identiteta i usklađenost s KYC/AML propisima; Obrada transakcija i plaćanja; Komunikacija s vama o vašem računu i uslugama; Otkrivanje i sprječavanje prijevara i neovlaštenih aktivnosti; Poboljšanje naših usluga i razvoj novih značajki; Usklađenost sa zakonskim i regulatornim obvezama; Slanje marketinških komunikacija (uz vaš pristanak); Provođenje istraživanja i analitike.

Obrađujemo vaše osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama: Izvršenje ugovora (za pružanje naših bankarskih usluga); Zakonska obveza (za usklađenost s financijskim propisima); Legitimni interesi (sprječavanje prijevara, sigurnost, poboljšanje usluga); Pristanak (za marketing i određene aktivnosti obrade).

Možemo dijeliti vaše osobne podatke sa: Bankarskim partnerima i platnim mrežama za obradu transakcija; Agencijama za verifikaciju identiteta i kreditnim referentnim agencijama; Regulatornim tijelima i tijelima za provedbu zakona kada to zahtijeva zakon; Profesionalnim savjetnicima (odvjetnici, revizori); Pružateljima usluga koji pomažu u radu naših usluga (pod strogim ugovorima o zaštiti podataka); U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, uz odgovarajuću obavijest. Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

Provodimo snažne sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući: End-to-end enkripciju za sve prijenose podataka; AES-256 enkripciju za podatke u mirovanju; Višefaktorsku autentifikaciju; Redovite sigurnosne revizije i penetracijska testiranja; Kontrole pristupa i obuku zaposlenika; Procedure odgovora na incidente. Iako nastojimo zaštititi vaše podatke, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije 100% sigurna i ne možemo jamiti apsolutnu sigurnost.

Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo pristupa: Zatražite kopiju svojih osobnih podataka
• Pravo na ispravak: Ispravite netočne ili nepotpune podatke
• Pravo na brisanje: Zatražite brisanje svojih podataka (podložno zakonskim zahtjevima začuvanja)
• Pravo na prenosivost: Primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor: Prigovorite obradi na temelju legitimnih interesa ili za izravni marketing
• Pravo na ograničenje: Ograničite način na koji obrađujemo vaše podatke u određenim okolnostima
• Pravo na povlačenje pristanka: Povućite pristanak za obradu temeljenu na pristanku u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte našeg Službenika za zaštitu podataka na dpo@finanxia.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva, analizu korištenja i u marketinške svrhe. Za detaljne informacije pogledajte našu Politiku kolačića. Možete upravljati svojim postavkama kolačića putem postavki preglednika ili našeg alata za pristanak na kolačiće.

Začuvavamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga i usklađenost sa zakonskim obvezama. Podaci o računu začuvavaju se tijekom trajanja vašeg odnosa s nama i najmanje 5 godina nakon zatvaranja računa (kako zahtijevaju propisi protiv pranja novca). Zapisi o transakcijama začuvavaju se 10 godina. Marketinške preferencije začuvavaju se dok ne povučete pristanak.

Vaši podaci mogu se prenijeti i obrađivati u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada prenosimo podatke izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije, odluke o primjerenosti ili vaš izričit pristanak kada je potrebno.

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava zaštite podataka, kontaktirajte našeg Službenika za zaštitu podataka na: dpo@finanxia.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (CNIL u Francuskoj, ili ekvivalentno tijelo u vašoj zemlji prebivališta).