Πολιτική Απορρήτου

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα, έγγραφα ταυτοποίησης)· Στοιχεία επικοινωνίας (email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση)· Οικονομικές πληροφορίες (στοιχεία λογαριασμού, ιστορικό συναλλαγών, πληροφορίες εισοδήματος)· Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης)· Δεδομένα χρήσης (πώς αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας)· Βιομετρικά δεδομένα (αναγνώριση προσώπου για επαλήθευση ταυτότητας, με τη συγκατάθεσή σας). Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα απευθείας από εσάς, από τρίτους (γραφεία πιστοληπτικής αξιολόγησης, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας) και αυτόματα μέσω της χρήσης των υπηρεσιών μας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς: Για την παροχή και διαχείριση των τραπεζικών υπηρεσιών μας· Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς KYC/AML· Για την επεξεργασία συναλλαγών και πληρωμών· Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό και τις υπηρεσίες σας· Για την ανίχνευση και πρόληψη απάτης και μη εξουσιοδοτημένων δραστηριοτήτων· Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών· Για τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις· Για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας)· Για τη διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων: Εκτέλεση σύμβασης (για την παροχή των τραπεζικών υπηρεσιών μας)· Νομική υποχρέωση (για τη συμμόρφωση με τους χρηματοοικονομικούς κανονισμούς)· Έννομα συμφέροντα (πρόληψη απάτης, ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών)· Συγκατάθεση (για μάρκετινγκ και ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας).

Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με: Τραπεζικούς συνεργάτες και δίκτυα πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών· Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και γραφεία πιστοληπτικής αξιολόγησης· Ρυθμιστικές αρχές και αρχές επιβολής του νόμου όταν απαιτείται από τη νομοθεσία· Επαγγελματίες συμβούλους (δικηγόρους, ελεγκτές)· Παρόχους υπηρεσιών που βοηθούν στη λειτουργία των υπηρεσιών μας (υπό αυστηρές συμφωνίες προστασίας δεδομένων)· Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, με κατάλληλη ειδοποίηση. Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

Εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων: Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για όλη τη μετάδοση δεδομένων· Κρυπτογράφηση AES-256 για δεδομένα σε ηρεμία· Πολυπαραγοντική ταυτοποίηση· Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης· Έλεγχοι πρόσβασης και εκπαίδευση υπαλλήλων· Διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών. Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Αίτηση αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα διόρθωσης: Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής: Αίτηση διαγραφής των δεδομένων σας (με την επιφύλαξη νομικών απαιτήσεων διατήρησης)
• Δικαίωμα φορητότητας: Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης: Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων ή για άμεσο μάρκετινγκ
• Δικαίωμα περιορισμού: Περιορισμός του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανάκληση συγκατάθεσης για επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο dpo@finanxia.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την ανάλυση χρήσης και για σκοπούς μάρκετινγκ. Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή του εργαλείου συγκατάθεσης cookies μας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας και για τουλάχιστον 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού (όπως απαιτείται από τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων). Τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται για 10 έτη. Οι προτιμήσεις μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Τα δεδομένα σας μπορεί να μεταφερθούν και να υποστούν επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όταν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αποφάσεων επάρκειας ή της ρητής συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο: dpo@finanxia.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας (CNIL στη Γαλλία, ή την αντίστοιχη αρχή στη χώρα διαμονής σας).